Elektronische Preisschilder unterstützen die Preisoptimierung

Die Display-Technologie von E-Ink eignet sich perfekt für elektronische Regaletiketten und Einzelhandelsbeschilderungen und bietet einen extrem niedrigen Stromverbrauch, sehr weite Betrachtungswinkel, Mono- und 3-Farben-Optionen und eine papierähnliche Lesbarkeit unter allen Lichtbedingungen im Laden.

Elektronische Regaletiketten (ESL) bieten Einzelhändlern die Möglichkeit, den Inhalt der Regalbeschilderung schnell und effizient drahtlos zu aktualisieren, ohne Papieranhänger drucken zu müssen und ohne dass Geschäftsvertreter eingesetzt werden müssen, um sie manuell zu ändern.

Neben der Reduzierung der Gemeinkosten zur Unterstützung häufiger Preisänderungen bietet ESL Einzelhändlern auch die Möglichkeit, die Preisgestaltung so oft wie nötig zu aktualisieren (dynamische Preisgestaltung) und gleichzeitig Fehler bei der Preisgestaltung für Kunden zu reduzieren. Einzelhändler können in ihren Geschäften Werbepreise anbieten, die zu ihren Online-Kanälen passen, in Echtzeit auf Kundenverkehrsmuster reagieren und durch nahtlose Änderungen der Werbepreise für verderbliche Waren Verschwendung reduzieren. ESL kann nicht nur zur Aktualisierung von Preisen verwendet werden, sondern auch zur Anzeige von Werbeaktionen, Preisen von Mitbewerbern, sozialen Bewertungen, Produktbestandteilen, Herkunftsquelle, automatischer Währungsumrechnung, Lagerbeständen und vielem mehr.

ESL & Retail Signage Displays auf Tintenbasis bieten viele Vorteile gegenüber herkömmlichen Displays auf Papier- oder LCD-Basis:

• Extrem niedriger Stromverbrauch, der eine Batterielebensdauer von bis zu 5 Jahren ermöglicht
• Sehr weite Betrachtungswinkel, so dass die ESL-Etiketten auf den obersten und untersten Regalen für die Kunden leicht lesbar sind
• Hervorragende optische Leistung auch unter starken Lichtverhältnissen im Geschäft
• Aurora ESL Tags unterstützen -25C-Betrieb zur Verwendung in Kühl- und Gefriergeräten
• Spectra 3-farbige ESL-Tags unterstützen die Farben Highlight Red und Highlight Yellow und ermöglichen Retails eine einfache Unterscheidung von Werbe- oder Verkaufsartikeln

Technologische Entwicklung von elektronischen Regaletiketten

Ein Regaletikett mit elektronischer Papieranzeige
ESL-Module verwenden elektronisches Papier (E-Papier) oder Flüssigkristallanzeige (LCD), um dem Kunden den aktuellen Produktpreis anzuzeigen. E-Papier ist bei ESLs weit verbreitet, da es eine gestochen scharfe Anzeige bietet und eine vollständige grafische Darstellung unterstützt, während es keine Energie benötigt, um ein Bild festzuhalten. Ein Kommunikationsnetzwerk ermöglicht die automatische Aktualisierung der Preisanzeige bei jeder Änderung des Produktpreises. Dieses Kommunikationsnetzwerk ist die wahre Differenzierung und das, was ESL wirklich zu einer praktikablen Lösung macht. Die drahtlose Kommunikation muss eine angemessene Reichweite, Geschwindigkeit, Akkulaufzeit und Zuverlässigkeit unterstützen. Die Mittel der drahtlosen Kommunikation können auf Funk-, Infrarot- oder sogar sichtbarer Lichtkommunikation basieren. Gegenwärtig tendiert der ESL-Markt stark zu funkfrequenzbasierten ESL-Lösungen mit zusätzlichen Integrationen.

Erste Generation: LCD- und Infrarot-Kommunikation
ESL-Tags mit Flüssigkristallanzeige, ähnlich wie ein Taschenrechner die numerischen Werte anzeigt. Jede Zahl auf einem ESL-Tag einer Flüssigkristallanzeige besteht aus sieben Balken und Segmenten. Die auf den Tags selbst anzuzeigenden numerischen Werte werden dann auf der Grundlage der Aktivierung einer unterschiedlichen Kombination dieser sieben Balken und Segmente angezeigt. Ein Nachteil der Verwendung eines Flüssigkristallanzeige-Etiketts sind die Schwierigkeiten bei der Anzeige bestimmter Buchstaben. Die Kommunikationstechnologie, die für die Verbindung des Transmitters mit dem Etikett verwendet wird, erfolgt über diffuse Infrarotkommunikation. Die Werte auf den LCD-Etiketten werden durch Infrarotabprall von Oberflächen ermittelt. Die Übertragungsgeschwindigkeit ist jedoch aufgrund der Datenkompression der einzelnen Datenpakete vom Sender stark beeinträchtigt. Außerdem benötigen LCDs Strom, um ein Bild zu behalten.

Zweite Generation: E-Paper und Infrarot- oder Funkkommunikation
Elektronisches Papier (E-Paper) wird manchmal auch als elektronische Tinte oder E-Tinte bezeichnet. Es beschreibt eine Technologie, die das Aussehen gewöhnlicher Tinte auf Papier nachahmt. Ein E-Paper-Display besteht aus Kapseln in einem dünnen Film, wobei jedes Teilchen innerhalb der Kapseln eine andere Farbe und eine andere elektrische Ladung abgibt. Über und unter der Kapselfolie befinden sich Elektroden, und wenn eine Ladung auf eine einzelne Elektrode aufgebracht wird, bewegt sich das Farbpartikel entweder zum oberen oder zum unteren Ende der Kapsel, so dass die ESL eine bestimmte Farbe anzeigen kann. E-Paper verwendet im Allgemeinen Infrarot- oder Funkkommunikationstechnologie, um vom Sender zu den Tags zu kommunizieren. Was den Funk betrifft, so wird für einfache Tags in der Regel eine Niederfrequenzlösung verwendet, allerdings mit den Nachteilen einer niedrigen Datenrate, die es schwierig macht, ein segmentiertes Bild darzustellen.

Dritte Generation: Geo-Ortungs- und Produktfinder
Die aktuelle Generation von ESL nutzt E-Paper-Display und Funkkommunikation, allerdings mit dem Zusatz der Integration in bestehende Einzelhandelsanwendungen wie elektronische Artikelüberwachung, Digital Signage und Personenzähler. Mit der Integration in verschiedene Personenzählgeräte, sei es durch Video-Zähltechnologie oder Bluetooth-Baken, wird es in der Lage sein, die Besucher, die sich innerhalb des Geschäfts befinden, anhand der Bewegung der Verbraucher zu verfolgen. Einzelhändler sind in der Lage, einen Grundriss der Verkaufsfläche in die Etikettenverwaltungssoftware hochzuladen. Die Verbraucher werden durch das Personenzählgerät oder ihre Bluetooth-Geräte verfolgt, um jederzeit ihre Position innerhalb des Geschäfts zu bestimmen.

Elektronische Regaletiketten haben mehr zu bieten als nur den Preis

Es gibt sechs Möglichkeiten, wie elektronische Regaletiketten Einzelhändlern bei der Verwaltung der Lagerbestände im Laden helfen können.

Die Aufrechterhaltung der Lagerbestände ist das Lebenselixier des Einzelhandels: Zu viel Lagerbestand führt zu Überbeständen und zu wenig Lagerbestand führt zu Out-of-Stocks. Nach Angaben der IHL-Gruppe kosten Über- und Fehlbestände oder Bestandsverzerrungen, wie die Analystenfirma es nennt, die Einzelhändler weltweit jährlich fast 1,1 Billionen Dollar.

Heutzutage sind Einzelhändler hauptsächlich auf Technologie angewiesen, um den Bestandsprozess zu verwalten und die Mitarbeiter und das Personal in den Geschäften zu alarmieren, wenn der Bestand niedrig ist und es an der Zeit ist, bestimmte Artikel wieder aufzufüllen. Trotz der Raffinesse einer solchen Software ist dies immer noch ein unvollkommener Prozess, und es wird immer Raum für menschliche Fehler geben. Wenn die Einzelhändler jedoch die Möglichkeiten der bereits verfügbaren Technologie voll ausschöpfen, können sie diese Ungenauigkeiten ausgleichen.

Elektronische Regaletiketten (ESLs) gewinnen als Mittel zur Anzeige und Verwaltung von Produktpreisen und -informationen immer mehr an Popularität. Einer der vielen zusätzlichen Vorteile von ESLs ist die Möglichkeit für Ladenmanager und Mitarbeiter, die dahinter stehende Technologie zur Verwaltung und Kontrolle der Lagerbestände zu nutzen. Im Folgenden werden sechs Möglichkeiten aufgezeigt, wie Einzelhändler ESLs zur Verwaltung des Lagerbestands im Geschäft nutzen können.

1. Entdecken von Bestandsinformationen für Verbraucher

Auf den ersten Blick mag der Einkäufer im Geschäft einen vorzeitigen Schulabgang nur als ein schickes Preisschild sehen. Tatsächlich enthalten die ESLs jedoch nützliche Informationen für den Verbraucher, einschließlich der Offenlegung der aktuellen Lagerbestände, ohne dass der Käufer einen Mitarbeiter im Geschäft aufsuchen muss. Wenn ein Artikel nicht mehr vorrätig ist, kann auf dem Etikett das Datum der nächsten erwarteten Lieferung angezeigt werden. Darüber hinaus können ESLs Quick-Response-Codes (QR-Codes) anzeigen, die es den Käufern ermöglichen, den Artikel leicht online zu finden und mit einem Knopfdruck zu bestellen oder sie über die Verfügbarkeit in anderen Geschäften in der Nähe zu informieren.

2. Offenlegung von Inventardetails für Einzelhändler

Für Einzelhändler und Filialmitarbeiter enthalten die kleinen, farbenfrohen digitalen Etiketten zusätzliche wertvolle Informationen, die für das ungeübte Auge des Käufers vielleicht gar nichts bedeuten. Neben der Offenlegung der Lagerbestände sowohl im Geschäft als auch im Hinter- oder Lagerraum können die Etiketten Codes enthalten, die die Verkaufsmitarbeiter über Anreize zum Verkauf bestimmter Produkte, Zusatzartikel oder vorgeschlagene Verkaufs- und Cross-Selling-Taktiken informieren. ESLs können auch auf alternative Standorte im Laden hinweisen, um einen Verkaufsverlust zu vermeiden, wenn das Regal leer ist.

3. Gewährleistung eines angemessenen Lagerbestands

Mit einer ESL-Lösung sind Einzelhändler in der Lage, schnell auf Lagerbestände zu reagieren und sich langsamer bewegende Produkte früher in den Verkauf zu bringen, den Umfang und den Zeitpunkt von Preisänderungen zu erhöhen und gleichzeitig die Lagerbestände bei stark nachgefragten, sich schneller bewegenden Produkten innerhalb derselben Kategorie aufrechtzuerhalten. Die Lösung kann auch angeben, wann Werbeaktionen für saisonale Artikel durchgeführt werden sollen, wodurch Verluste durch Preisabschläge minimiert werden, oder wann Produkte, die bald ablaufen, verkauft werden sollen, bevor sie ihr Verfallsdatum überschritten haben, wodurch Verluste durch verderbliche Waren verringert werden.

4. Unterstützung des Mitarbeiters an der Regalkante

Mit einer ESL-Lösung können Einzelhändler Bestandsinformationen direkt auf den Displays präsentieren, um die Mitarbeiter im Geschäft bei der Kundeninteraktion zu unterstützen. In einer Schuhabteilung können z.B. Informationen über Schuhgröße und Verfügbarkeit an der Regalkante angezeigt werden, so dass ein Mitarbeiter sehen kann, ob eine bestimmte Größe im Hinterzimmer verfügbar ist, ohne die Seite des Kunden zu verlassen. Von dort aus kann der Mitarbeiter dem Kunden leicht helfen herauszufinden, ob das Produkt online oder in einem anderen Geschäft erhältlich ist.

5. Aufmerksamkeit auf die Lagerbestände lenken

Die auf den ESLs verfügbaren Informationen und Farbcodierungen können auf Bestände, die aktualisiert, verschoben, gezogen oder ersetzt werden müssen, hinweisen und die Aufmerksamkeit darauf lenken. Diese Funktion kann die Gesamtzeit für das Auffinden von Lagerbeständen und die Durchführung der Aufgaben reduzieren, so dass sich die Mitarbeiter in den Geschäften auf den Verkauf der Produkte und die Bedürfnisse der Käufer konzentrieren können und die Arbeitskosten für die manuelle Überprüfung des Lagerbestands gesenkt werden.

6. Bewältigung von Out-of-Stocks, bevor sie auftreten

Eine große Mehrheit der Out-of-Stocks tritt auf der Filialebene auf, nicht auf der Ebene der Bestandsführung. Dies kann auf einen recht einfachen Fehler zurückzuführen sein, z.B. dass das Personal nicht schnell genug auf abnehmende Regalbestände reagiert. Durch die Verknüpfung von Point-of-Sale (POS)-Daten und Bestandsverwaltungs-Tools können ESLs das Personal warnen, wenn der Bestand zur Neige geht oder aufgefrischt werden muss, bevor es zu einem Problem wird. Dadurch entfällt die Notwendigkeit, ständig zu überwachen oder Zweifel zu äußern, und das Personal hat mehr Zeit, sich auf den Verkauf von Produkten und den Kundendienst zu konzentrieren.

Wenn ihr Potenzial voll ausgeschöpft ist, ist die ESL-Technologie eine Möglichkeit für Einzelhändler, die mit einer schlechten Bestandsverwaltung verbundenen Kosten einzudämmen. Neben der Lagerbestandsverwaltung und der Verwaltung von Preisauslagen gibt es zahlreiche andere Verwendungsmöglichkeiten, die derzeit durch die ESL-Technologie zur Verfügung stehen und andere, die bald entdeckt werden. Da die Technologie hinter ESLs die Fähigkeit besitzt, mehrere Datenströme zu akzeptieren und diese Daten am Regalrand in Echtzeit aussagekräftig und dynamisch zu präsentieren, sind die Möglichkeiten endlos.

Letzten Endes kann eine genaue Bestandsverwaltung, die mit der ESL-Technologie implementiert wird, sowohl für Einzelhändler als auch für ihre Kunden eine enorme Kosten- und Zeitersparnis bedeuten.

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